Что Такое Бизнеспроцессы. Обзор Базовых Понятий Bpm
Основной бизнеспроцесс протекает с момента первого контакта с заказчиком до завершения сделки. Поддерживающие бизнеспроцессы компании. Их также называют обеспечивающими или сервисными. Они не приносят прибыли, а наоборот, съедают деньги. Например, работа HR, бухгалтерия, АХО. Они нужны, чтобы работали основные процессы. Управленческие.
